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Contrôle de l'adresse électronique

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lucrecius
yacs-team
Quel principe de contrôle de l'adresse électronique adopter, dans le formulaire d'inscription afin de garantir une liaison pérenne avec le membre du site ?
La fiabilité des adresses de courrier électronique (pour ne pas dire courriel ou mail) est un sujet qui a de nombreuses conséquences.
-  qualité du lien entre le serveur de la communauté et le membre
-  efficacité d'une newsletter
-  administration du site (sécurité, avis....) cf. gestion du mot de passe.

Comme le dit Bernard, la plupart des adresses fournies ne sont pas fiables. L'invasion des spams n'est peut-être pas étrangère à cette pratique : L'internaute indique n'importe quoi pour ne pas être importuné. Un autre cas est aussi notable, et j'en ai récemment fait les frais : la faute d'orthographe qui guête tous les pianoteurs. C'est comme ça qu'on attend un courriel qui n'arrive jamais.

Donc, pour les raisons évoquées plus haut, je fais l'hypothèse qu'une communauté d'intérêt constituée autour d'un site internet, le fait en résponsabilité et désir de communiquer. Notre outil pourrai alors jouer un rôle d'accompagnement de cette démarche en ajoutant de la qualité.

En clair, je suggère l'ajout, lors de l'inscription, d'une routine de vérification de l'adresse électronique fournie.
Ceci étant fait, deux options existent :
  1. L'adresse est correcte :
    -> yacs émet un message de bienvenue.
    C'est aussi l'occasion d'envoyer la confirmation du pseudo et du mot de passe (à conserver précieusement, siouplé)
  2. Problème avec l'adresse (incorrect, boite pleine...). on signale que l'adresse est inutilisable.
    Deux options sont alors possibles
    a. c'est un problème, mais l'inscription se fait quand même (il est toujours possible d'y revenir plus tard)
    b. c'est bloquant et l'inscription n'est pas possible.


A vos commentaires,

Yacsment vôtre,
Lucrecius

Comments

Bernard on Mar. 4 2006
Il est, en fait, très difficile de vérifier a priori la validité d'une adresse de messagerie. La seule mécanique fiable est d'envoyer un message vers l'adresse indiquée, et d'insérer dans ce message un lien cliquable vers une routine de validation.

On peut donc imaginer plusieurs scénarios :

-  adresse électronique non obligatoire (ce serait le fonctionnement par défaut)

Un nouvel utilisateur peut indiquer son adresse si il le souhaite, et en option (case à décocher) le serveur peut lui envoyer un message électronique de bienvenue lui rappelant son mot de passe.

-  adresse électronique obligatoire (pour les besoins de certaines communautés)

Un nouvel utilisateur doit indiquer son adresse électronique, et le serveur lui envoie un message électronique de bienvenu lui rappelant son mot de passe, et contenant un lien web d'activation. Le profil d'utilisateur est souscripteur lors de sa création, et devient membre lors de la validation. Rappelons qu'un souscripteur n'a quasiment aucune permission de contribution à un site YACS.

Cette approche conviendrait-elle ?
Agnès on Mar. 4 2006
Bernard : Je trouve la dernière option tout à fait acceptable. J'ai eu plusieurs fois l'occasion d'être inscrite de cette manière (la communauté française d'egroupware par exemple, et d'autres...).

Dans mes expériences, le message lors de l'inscription est très clair : vous allez recevoir un message, avec mention du lien d'activation (et parfois même, une durée limitée pour activer ce lien (24 ou 36h...) à défaut, il faut refaire la procédure d'inscription. Mais je suis pas sûre que ce soit très répandu sur les sites communautaires).

Mais surtout, le mail est généré quasi immédiatement, juste le temps d'ouvrir son client mail ou presque. Ce qui rend l'inscription rapide. En me plaçant d'un point de vue technique et humain, cela me semble très respectable.

Là s'arrête mon point de vue, mais cela soulège deux interrogations chez moi :
  1. Je sais pas ce que ça peut représenter d'un point de vue sécurité (par rapport à d'autres types de solutions).
  2. Je n'ai pas non plus une grande visibilité de ce que peut ou pas faire un "souscripteur". Je vais regarder ça.

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Agnès
Paddy on Mar. 6 2006
L'approche prônée par Bernard me semble très intéressante parce qu'elle laisse le choix (du moins si je comprends bien) au webmestre.

Pour ma part, demander aux utilisateurs de s'identifier (partiellement) est un gage de qualité pour le site. Si quelqu'un dépose un message, il reste joignable pour en discuter.

Cela permet aussi de filtrer (imparfaitement, certes) la qualité des usagers du site. Ceux qui viennent juste pour provoquer en laissant des commentaires insultants seront moins tentés s'ils doivent laisser une trace...

A bientôt...

Paddy
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Parti de rien, je ne suis arrivé à rien... mais tout seul !

Groucho Marx
Lucrecius on Mar. 10 2006
Bernard :

Chers Agnès, Bernard et Paddy
Il me semble que nous avons fait un premier tour solide sur ce sujet.
Combiner une validation technique avec une marque de politesse et de respect mutuel voilà comment j'aime l'outil internet... cf. Wessels, yanys e. .

" Un nouvel utilisateur doit indiquer son adresse électronique, et le serveur lui envoie un message électronique de bienvenu lui rappelant son mot de passe, et contenant un lien web d'activation. "
Donc, j'approuve totalement la proposition de Maître Bernard, clap en suggérant de pouvoir, évidemment, paramètrer le message de bienvenue.

Reste une seule question importante... Quand ?

Yacsment vôtre,
Lucrecius
Bernard on Mar. 10 2006
Lucrecius: Ce soir, j'ai avancé sur le paramétrage individuel des options de messagerie, envoi de message de confirmation, filtrage des alertes sur commentaires. Bientôt en test ici-même.

Restera ensuite à ajouter la validation des adresses, et le paramétrage du message de bienvenue.

Petit à petit, etc...
Bernard on Mar. 11 2006
Lucrecius: L'enregistrement d'un nouvel utilisateur avec envoi du mot de passe par courrier électronique est testable à partir de maintenant. Reste à faire le script de validation, et le paramétrage du message de bienvenue.

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Posted by Lucrecius on Mar. 4 2006, commented by Bernard on Mar. 4 2006, (popular)