Envoi de mail impossible [Reproduced]
Il est impossible de contacter l'auteur d'une requête
Problem is valid and may be repeatedSolution Manager: Bernard
Issue description
Bonjour,
depuis le passage à la 7.10, il est impossible de répondre par mail, à l'auteur d'une requête.
Si on clique sur l'adresse indiquée, rien ne se passe. En consultant les messages d'avertissement de Firefox, on trouve:
Erreur : $("to") has no properties
Fichier source:http://www.monsite/yacs/articles/mail.php?action=invite&id=XXX
Ligne : 117
et en consultant le détail du fichier:
// set the focus on first form field
Event.observe(window, "load", function() { $("to").focus() });
Une idée?
merci
Comments
Claireformatrice from Bordeaux-Pessac 103 posts |
Bonjour, Ma mise à jour vers la dernière version s'est très bien passée, ce qui m'a rassurée (en souvenir de mes dernières difficultés) et tout était parfait jusqu'à ce que je m'aperçoive, moi aussi, que je n'ai plus accès du tout aux mails des personnes qui se servent du formulaire de contact. En bref, je partage les inquiétudes de Daniel... Si j'enseigne, c'est pour apprendre. (Youssef Chahine) |
Bernard from nearby-an-airport Associate, 6796 posts |
Il y deux bugs en fait. Le deuxième, qui provoque une erreur javascript, est tout à fait mineur, puisqu'il empêche le positionnement automatique sur le premier champ du formulaire d'envoi de courrier électronique. C'est donc le premier bug qui est le plus embétant, il faut que je regarde en détail. |
| Claireformatrice from Bordeaux-Pessac 103 posts |
Y a t'il des nouveautés sur ce problème  Merci d'avance.Si j'enseigne, c'est pour apprendre. (Youssef Chahine) |
Daniel46 38 posts |
Bonjour, pour contourner le problème en attendant une correction, et pour répondre en direct à l'auteur de la requête, j'utilise le lien Inviter (avec la petite enveloppe devant) sous le message envoyé. Si ça peut aider |
| Daniel46 38 posts |
Tout d'abord bonne année 2008 à tous, avec plein de petits Yacs partout! Apparemment la dernière mise à jour n'a toujours pas résolu ce petit problème. Merci pour tout ce travail cependant, et bon courage pour la suite. |
| Daniel46 38 posts |
Bonjour,  je reviens à la charge, j'en suis désolé, mais cette question restée sans réponse, perturbe quelque peu la gestion de notre site par certains de nos membres.
En effet,cette action spécifique, la réponse aux requêtes postées notamment, est confiée à un responsable particulier, qui ne peut toujours pas ouvrir directement son logiciel de messagerie pour une réponse immédiate en cliquant sur l'auteur de la requête.(qui renvoie à l'article posté!)
Cela engendre des va et vient de messages entre lui et moi, pour trouver l'adresse mail laissée sur le serveur.
Perte de temps, d'efficacité, interrogations des membres sur l'opportunité d'avoir choisi Yacs avec un sentiment désagréable de contrôle systématique des membres par le responsable (aïe, aïe, aïe).J'ai donc deux questions précises:  Est ce qu'une solution est apportée dans la nouvelle version stable à venir? Ou un correctif est-il possible sur les versions antérieures? (6.x et 7.x)?
Merci pour l'attention à ce long message, mais mes troupes me tancent.
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| Daniel46 38 posts |
Bizarre, l'heure indiquée pour le post est quelque peu bizarre, à ma montre 11h, pour le message un peu plus de 4h. |
| Claireformatrice from Bordeaux-Pessac 103 posts |
Bonjour Daniel, Je suis en version 8.1 beta, et j'ai vu une amélioration. Même, si, selon moi, cela n'est pas encore complet suffisant, mais au moins, je peux avoir accès à l'adresse mail du visiteur, ce qui auparavant n'était pas le cas. Donc, pour répondre à ton visiteur par l'intermédiaire du site, tu n'as qu'une chose à faire : "ajouter un commentaire" à partir de la page de sa requête. Si tu souhaites lui écrire en dehors du site, la solution que j'ai adopté est : clic droit sur l'enveloppe qui suit le nom du visiteur ("Posté par Mailbidon")(à condition qu'il ait mis une adresse mail), je copie le lien dans un éditeur de texte, et je ne garde que la fin du lien. Exemple de copie de lien à partir d'une requête fictive sur mes pages : http://caticpessac.com/articles/mailbidon@webmail.tu Voilà. J'espère que tu trouveras une solution, même provisoire à partir de là. En tout état de cause, il te faut ABSOLUMENT faire les mises à jour (surtout si tu es toujours en version 6) de ton serveur. Il y a des questions de sécurité qui sont indispensables. Même si tu ne vois pas de différence dans l'organisation de tes pages... Crois-moi, je sais de quoi je parle... A bientôt, Claire |
| Daniel46 38 posts |
Claireformatrice : merci pour ton aide, mais le problème que nous rencontrons, je sais personnellement à peu près le contourner, obligeant à un peu de gymnastique, mais je ne peux demander à mes associés ou membres de me suivre dans mes contorsions. Pour les mises à jour, en production je préfère garder les versions stables, même si j'utilise en local les versions bêta. Pour l'instant j'en suis à la 7.2 en production. |
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Posted by Daniel46 on Nov. 16 2007, edited by Daniel46 on Mar. 16, (popular)
