Problème avec contact (envoi d'un formulaire) [Solved]

LAVERGNE Daniel -- on Oct. 6 2007

impossible de répondre au correspondant, il n'y a plus de raccourci de réponse dans la requête envoyée

Immediate solution has been provided

Solution Manager: Daniel46

Issue description

après la mise à jour de la 6.9 vers la 7.6, lorsque un visiteur nous contacte via le formulaire en ligne, sa requête est bien enregistrée sur le serveur, et consultable dans les pages en attente. Par contre, il n'est pas possible de lui envoyer une réponse directement, le lien vers son mail n'existe pas. En regardant dans la base de données, table articles, les champs sont correctement remplis, notamment l'adresse de réponse. Je suis obligé de passer par là, pour retrouver le mail du correspondant. Avez vous rencontré déjà ce "petit incident", et comment y remédier. Merci

Comments

Daniel46 38 posts	on Oct. 8 2007 Bon, autant pour moi, en fouillant un peu dans le panneau de contrôle, et dans le panneau de configuration des utilisateurs, j'ai changé le droit de visibilités des courriels, et voilà le tour est joué. Bravo pour votre travail Daniel
Bernard from nearby-an-airport Associate, 6732 posts	on Oct. 8 2007 Merci de votre retour positif, j'en profite pour marquer ce fil comme résolu.
Bernard from nearby-an-airport Associate, 6732 posts	on Oct. 10 2007 Attention, votre site yacs fonctionne très bien, à l'adresse http://www.lotabne.com/yacs/ mais la page d'accueil du serveur http://www.lotabne.com/ renvoie une vilaine erreur PHP, alors que YACS n'y est sans doute pour rien...
Daniel46 38 posts	inspired from Bernard on Oct. 11 2007 Bernard : Merci de me signaler ce problème. Je ne m'étais pas aperçu de tout cela, car apparemment je n'ai pas de message particulier quand je me rends sur notre site. Puis en tapant directement sur Google lotabne, il me met c'est vrai un très vilain message. Depuis le passage en 7.6, j'ai quelques dysfonctionnements (le sujet primaire de mon post par exemple). Mais Yacs n'est pas forcement le problème, peut être la mise à jour ne s'est pas bien déroulée tout simplement. Je regarde ça de plus près et je vous tiens au courant. En tout cas merci de votre réactivité

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Source: http://www.lotabne.com/yacs/
Posted by Daniel46 on Oct. 6 2007, commented by Bernard on Oct. 10 2007, (popular)