répondre à une requete [Solved]
YACS team - responsable support
création site internet et annuaire pro Rhône-Alpes
Solution Manager: Bernard
Issue description
Je vous soumet un problème rapporté par une de nos utilisatrices sur chonas (V7.3.1)
j'ai un problème pour répondre aux requêtes. Avant je passais par courriel et l'adresse mail de l'auteur s'affichait dans une fenêtre de réponse, maintenant je ne retrouve plus rien de cela car j'aimerais répondre aux dernières requêtes.
Voilà voilà
Comments
| Bernard from nearby-an-airport Associate, 6796 posts | Normalement, si le serveur a été configuré pour envoyer des courriels, et si le demandeur a indiqué son adresse, le simple fait d'ajouter un commentaire à une requête renvoie un message au demandeur initial pour l'avertir que sa demande a progressé. Avez-vous fait le test complet, en créant vous-même une requête, puis en y attachant un commentaire ? |
| Cloubech from Chonas l'Amballan Associate, 841 posts | Je suis tout à fait d'accord. C'est comme çà que je fais d'habitude personnellement et ca marche très bien. C'est l'autre méthode qui ne reprend pas le courriel. ----- yacs 7.3.1 skin joi "inversé" |
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Posted by Cloubech on Apr. 20 2007, edited by Christian on June 15, (popular)