La sauvegarde ne fonctionne pas [Solved]
Erreur 500
Immediate solution has been providedSolution Manager: Ddaniel
Issue description
Bonjour
Quand on lance la sauvegarde de la base de donnée : erreur 500
Idem pour la sauvegarde des données
7.3beta30
Hébergement 1and1
Quand on lance la sauvegarde de la base de donnée : erreur 500
Idem pour la sauvegarde des données
7.3beta30
Hébergement 1and1
Comments
| GnapZ from Caribbean 2970 posts |
Marche très bien pour moi (v7.3). L'erreur 500 peut être dûe à un problème d'accès à la base de donnée temporaire chez l'hébergeur.
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Bernard from nearby-an-airport Associate, 6796 posts |
Est-ce que 1and1 sait dire quelque chose de cette erreur interne ? | ||||||||||||
Ddaniel 67 posts |
Bonjour Quelques précisions : 7.3.1 : la sauvegarde de la base de donnée ne fonctionne pas (erreur 500) idem pour la sauvegarde des fichiers et des images. Par contre les sauvegardes des fichiers de configuration et du style fonctionnent. J'ai 2 autres sites hébergés chez 1and1 sous 7.2 : les sauvegardes fonctionnent. | ||||||||||||
| GnapZ from Caribbean 2970 posts |
Ddaniel : Pour les images et fichiers, cela peut provenir d'une saturation (> 64Mo) mais pour la base de données ce n'est pas le cas. Pouvez-vous savoir qu'elle est la valeur maxi de mémoire alouée par 1and1 pour les traitements de ce genre ? Avez-vous testé avec un skin original ? Avez-vous vérifié les droits 644 sur l'ensemble de arborescence Yacs (fichiers) ? PS: je n'avais pas vu la mise à disposition de la 7.3.1, je l'installe et vérifie si je peux reproduire votre cas de figure. | ||||||||||||
| Bernard from nearby-an-airport Associate, 6796 posts |
Ddaniel: Je viens de faire l'essai, avec une base de 26M, sans problèmes autre qu'un temps d'attente assez important. L'erreur interne peut venir du dépassement du temps d'exécution autorisé, si elle apparait après 30 secondes environ. | ||||||||||||
| GnapZ from Caribbean 2970 posts |
Je n'ai pas pû repdroduire ce cas, est-ce toujours en cours chez vous ? Avez-vous des infos par 1and1 ? | ||||||||||||
| Ddaniel 67 posts |
GnapZ : Bonjour. J'étais en vacances et je n'ais pas mis le nez ici depuis plus de 10 jours ! Il semble que le problème vienne de la version de php (5.2.1 chez 1&1) J'ai appliqué la solution indiquée : rajouter ceci n’importe où dans le htaccess : addtype x-mapp-php5 .php et ça marche PS : J'ai 3 sites chez 1&1 et ils ont des configurations différentes :
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| GnapZ from Caribbean 2970 posts |
Ddaniel : Merci pour ce retour. L'erreur 500 propre à certains hébergeurs peut venir d'une double instalaltion de PHP (version 4 + 5) et une script ".php" se dirige vers la version préconfigurée. Cet ajout dans un .htaccess permet, pour un site donné, de signaler que l'on veut PHP version 5 lors de l'envoie d'un script ".php". C'est intéressant comme commande, je vais voir si l'on peut la mettre dans le Faq ou quelque part dans les pb d'install, Merci. | ||||||||||||
Agnès from le Grésivaudan (grenoble-chambéry) Associate, 2107 posts |
GnapZ : C'est une bonne idée. Nous avons du en passer par là également chez Nuxit. L'information est bonne à diffuser. Il serait même intéressant de rajouter cette ligne dans le .htaccess d'origine, à décommenter pour ceux qui en auraient besoin ? En ce qui me concerne, j'ai une sauvegarde de mes .htaccess car à chaque fois, il faut que je rajoute cette ligne. Alors si elle y est déjà, je gagne du temps  ----- Agnès Il n'y a pas de problèmes, que des solutions. | ||||||||||||
| Agnès from le Grésivaudan (grenoble-chambéry) Associate, 2107 posts |
GnapZ : En fait, ça serait même pas mal d'avoir une page de doc spécifique sur le .htaccess et son "mode d'emploi". Je pense que quand on ne sait pas à quoi sert ce fichier et ce qu'il permet de faire, il doit rester tel quel sur nombre de serveurs, ce qui n'est pas forcément la meilleure chose à faire. Sans rentrer dans des détails trop poussés, et avec quelques liens de référence, oui, ça serait pas mal du tout. Est-ce que tu voudrais commencer un article avec ça (la FAQ, ça paraît très judicieux) ? - Merci d'avance ----- Agnès Il n'y a pas de problèmes, que des solutions. | ||||||||||||
| Bernard from nearby-an-airport Associate, 6796 posts |
J'ai posté une page sur le sujet : Ne passez pas par PHP 4.4.6, allez directement à PHP 5. Merci à Ddaniel de cette information de première main, et à YACS pour son support efficace. |
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Posted by Ddaniel on Mar. 31 2007, edited by Christian on June 15, (popular)
